راه تماس با ما
به support@rumore.ai ایمیل بزنید. بگویید چه اتفاقی افتاده تا در حل آن کمکتان کنیم.
سؤال‌های مربوط به طرح، صورت‌حساب یا پرداخت را به hello@rumore.ai بفرستید.
برای درخواست مربوط به حریم خصوصی یا داده‌هایتان، مراحل سیاست حریم خصوصی ما را دنبال کنید. به این درخواست‌ها ظرف ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم.
در پیامتان چه بنویسید
چند جزئیات کمک می‌کند از همان پاسخ اول کمکتان کنیم:
- نشانی ایمیلی که با آن وارد می‌شوید.
- موضوع به کدام کسب‌وکار یا شعبه مربوط است.
- می‌خواستید چه کاری انجام دهید و به جای آن چه شد.
- تقریباً کی اتفاق افتاد و روی کدام گوشی، رایانه یا مرورگر.
- یک تصویر از صفحه، اگر دارید.
هرگز گذرواژه یا کد ورودتان را نفرستید. هیچ‌کس در Rumore هرگز آن‌ها را از شما نمی‌خواهد.