Συνδέστε οποιοδήποτε σύστημα κρατήσεων με το Zapier ή το Make

Πριν ξεκινήσετε

1. Στο Rumore, ανοίξτε τις Συνδέσεις και βρείτε την κάρτα Οποιοδήποτε σύστημα κρατήσεων.
2. Επιλέξτε Ενεργοποίηση συνδέσμου κρατήσεων και μετά αντιγράψτε τον σύνδεσμο κρατήσεων και το μυστικό κλειδί. Το μυστικό κλειδί εμφανίζεται μόνο μία φορά, γι’ αυτό κρατήστε τη σελίδα ανοιχτή μέχρι να αποθηκευτεί το zap ή το σενάριό σας.

Χάσατε το μυστικό κλειδί; Επιλέξτε Αντικατάσταση μυστικού κλειδιού στην ίδια κάρτα. Το παλιό λειτουργεί άλλες 24 ώρες, οπότε δεν χάνεται τίποτα όσο το ενημερώνετε.

Αν το σύστημα κρατήσεών σας μπορεί να ξεκινήσει ένα zap μόνο όταν γίνεται μια κράτηση, λειτουργεί κι αυτό. Στείλτε την επίσκεψη με τις ώρες της, και αν η κράτηση ακυρωθεί αργότερα, στείλτε την ξανά με status cancelled και το ίδιο externalId.

Με το Zapier

1. Δημιουργήστε ένα zap που ξεκινά όταν ολοκληρώνεται μια κράτηση στο σύστημα κρατήσεών σας.
2. Προσθέστε το βήμα Webhooks by Zapier, επιλέξτε POST και επικολλήστε τον σύνδεσμο κρατήσεων ως URL.
3. Ορίστε το Payload Type σε JSON και αντιστοιχίστε τα παρακάτω πεδία.
4. Στα Headers, προσθέστε Authorization με τιμή Bearer, ένα κενό και μετά το μυστικό σας κλειδί.

Το Webhooks by Zapier χρειάζεται πρόγραμμα Zapier επί πληρωμή.

Με το Make

1. Ξεκινήστε το σενάριό σας με το έναυσμα ολοκληρωμένης κράτησης του συστήματος κρατήσεών σας.
2. Προσθέστε την ενότητα HTTP Make a request, με μέθοδο POST, και επικολλήστε τον σύνδεσμο κρατήσεων ως URL.
3. Προσθέστε μια κεφαλίδα με όνομα Authorization και τιμή Bearer, ένα κενό και μετά το μυστικό σας κλειδί.
4. Ορίστε τον τύπο σώματος σε JSON και αντιστοιχίστε τα παρακάτω πεδία.

Πεδία προς αποστολή

• name: το όνομα του πελάτη (υποχρεωτικό)
• email ή phone: τουλάχιστον ένα από τα δύο. Γράψτε το τηλέφωνο με τον κωδικό χώρας, π.χ. +4512345678.
• visitAt: πότε ξεκίνησε η επίσκεψη, μαζί με τη ζώνη ώρας, π.χ. 2026-10-05T19:30:00+02:00 (υποχρεωτικό)
• endAt ή durationMinutes: πότε τελείωσε. Αν δεν σταλεί κανένα από τα δύο, η επίσκεψη υπολογίζεται στα 90 λεπτά.
• externalId: το id της κράτησης στο σύστημά σας, ώστε μια επανάληψη να μη μετρηθεί ποτέ δύο φορές
• status: completed, no_show ή cancelled. Αν λείπει, σημαίνει completed.

Ένα παράδειγμα για αντιγραφή

Έτσι μοιάζει μια ολοκληρωμένη επίσκεψη, όπως την περιμένει το Rumore. Αντιστοιχίστε τα πεδία του συστήματος κρατήσεών σας σε αυτά τα ονόματα. Υποχρεωτικά είναι μόνο τα name, visitAt και ένα email ή τηλέφωνο.

{
  "name": "Dana Levi",
  "email": "dana@example.com",
  "phone": "+4520123456",
  "visitAt": "2026-10-05T19:30:00+02:00",
  "endAt": "2026-10-05T21:00:00+02:00",
  "externalId": "booking-1042",
  "status": "completed"
}

Ελέγξτε τον σύνδεσμο από ένα τερματικό

Για να ελέγξετε τον σύνδεσμο και το μυστικό κλειδί πριν στήσετε οτιδήποτε, επικολλήστε αυτό σε ένα τερματικό και βάλτε τον δικό σας σύνδεσμο κρατήσεων και το μυστικό κλειδί στη θέση των κεφαλαίων. Η επίσκεψη είναι μηνών, οπότε το Rumore απαντά too_old και δεν ζητείται τίποτα από κανέναν. Ωστόσο ο Test Guest θα εμφανιστεί στις Επαφές.

curl -X POST "YOUR_BOOKING_LINK" \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_SECRET" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"name":"Test Guest","email":"test@example.com","visitAt":"2026-01-15T12:00:00Z","durationMinutes":60,"externalId":"rumore-test-1"}'

Τι γίνεται όταν φτάνει μια επίσκεψη

• Το αίτημα στέλνεται στον πελάτη 3 ώρες μετά το τέλος της επίσκεψης, μέσα στις ώρες αποστολής σας. Αν έχετε ορίσει δική σας καθυστέρηση στο Rumore, ισχύει η δική σας.
• Όποιος σας έχει πει να μην επικοινωνείτε μαζί του δεν λαμβάνει ποτέ αίτημα, και κανείς δεν λαμβάνει νέο αίτημα πολύ σύντομα μετά το προηγούμενο.
• Μια επίσκεψη που στέλνεται ως cancelled ή no_show κρατιέται, αλλά δεν στέλνεται αίτημα σε κανέναν. Στείλτε ξανά το ίδιο externalId με τη νέα κατάσταση και ένα αίτημα που ακόμη περιμένει σταματά.
• Το Rumore δεν διαβάζει ποτέ πεδία συγκατάθεσης ή μάρκετινγκ από το σύστημα κρατήσεών σας, οπότε μην τα στέλνετε.

Τι απαντά το Rumore

Το Zapier και το Make δείχνουν αυτή την απάντηση στο ιστορικό κάθε εκτέλεσης. Εκεί κοιτάτε πρώτα αν δεν φτάνουν επισκέψεις.

• 202 accepted Η επίσκεψη καταχωρήθηκε. Αν πληροί τα κριτήρια, ο πελάτης λαμβάνει αίτημα 3 ώρες μετά το τέλος της.
• 202 duplicate Το Rumore είχε ήδη ακριβώς αυτή την επίσκεψη, οπότε δεν άλλαξε τίποτα.
• 202 too_old Κρατήθηκε στο ιστορικό του πελάτη. Η επίσκεψη τελείωσε πριν από περισσότερες από 7 ημέρες, οπότε δεν στέλνεται αίτημα σε κανέναν.
• 401 Το μυστικό κλειδί είναι λάθος ή ο σύνδεσμος κρατήσεων είναι απενεργοποιημένος.
• 422 Λείπει ένα πεδίο ή δεν διαβάζεται. Η απάντηση λέει ποιο.
• 429 Πάρα πολλές επισκέψεις σε λίγο χρόνο. Περιμένετε ένα λεπτό και στείλτε την ξανά.