كيف تتواصل معنا
راسلنا على support@rumore.ai. أخبرنا بما يحدث وسنساعدك على حله.
الأسئلة عن خطتك أو فاتورة أو دفعة ترسل إلى hello@rumore.ai.
لطلب يتعلق بالخصوصية أو بياناتك، اتبع الخطوات في سياسة الخصوصية لدينا. نرد على هذه الطلبات خلال 30 يومًا.
ماذا تكتب في رسالتك
بعض التفاصيل تتيح لنا المساعدة من أول رد:
- عنوان البريد الإلكتروني الذي تسجّل الدخول به.
- النشاط التجاري أو الموقع المعني.
- ما كنت تحاول فعله، وما حدث بدلًا من ذلك.
- متى حدث ذلك تقريبًا، وعلى أي هاتف أو حاسوب أو متصفح.
- لقطة شاشة إن كانت لديك.
لا ترسل أبدًا كلمة المرور أو رمز تسجيل الدخول. لن يطلبهما منك أحد في Rumore أبدًا.