العيادة التي يثق بها المرضى الجدد قبل أن يتصلوا.

السمعة هي ما يختار به المرضى عيادتهم

قبل أن يتصل المريض بعيادة لم يزرها من قبل، يقرأ ما كتبه مرضى آخرون. يبحث عن تقييمات حديثة، وعن ردود تبدو متأنية وإنسانية، وعن رقم هاتف وساعات عمل صحيحة. تلك ثقة تُبنى قبل الموعد الأول.

يطلب Rumore تقييماً من كل مريض بعد موعده، ويصوغ رداً على كل تقييم بلغة المريض يبتعد عن أي أمر خاص، ويُبقي بيانات عيادتك دقيقة على Google. يجد المرضى عيادة تجيب. وتقضي أنت وقتك في الرعاية، لا في الأعمال الإدارية.